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 服务理念及承诺
一、"以优质的产品，贴心的服务，满足您的需求"是龙鼎建材的服务宗旨。
以客户需求为核心和指导，搭建客户服务体系，设计符合用户需求的服务方式，
以用户的满意度为服务目标建设客户服务团队，向用户提供高质量的服务。
二、品质承诺：
坚决拥护和执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》。全面推行ISO9001国际质量体系认证；以市场需求为导向，注重环保、科技、个性、时尚及产品文化。
三、服务承诺
1、 订货咨询：30分钟排产答复交货期，保证按期交货。
2、 产品咨询：开通产品咨询热线，热情、准确、客观地回答产品方面的各种问题。
3、 售后服务：开通各地客户投诉和上门服务热线，如发现有产品质量问题，在5天内答复，15天内予以解决。
四、服务指南
您在应用龙鼎建材经销产品的过程中，有任何问题，请立即致电龙鼎建材，我们将依照严格、专业的服务流程和规范为您服务。
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